AGB

§ 1 Geltungsbereich, Änderung der Bedingungen
(1) Die folgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Agnes Gollembiewski (nachfolgend: „MyCoachingNow“) und den Kunden, die über die Website www.mycoachingnow.com  digitale Inhalte nachfolgend “Tools” genannt erwerben oder ein Coaching buchen (persönlich oder online).

(2) MyCoachingNow darf diese Bedingungen jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft ändern. Eine Änderung hat jedoch insbesondere keine Auswirkung auf die in der Vergangenheit erworbenen Tools.

§ 2 Angaben zum Anbieter

MyCoachingNow
Agnes Gollembiewski
Am Irmenhof 8
21227 Bendestorf
www.mycoachingnow.com
agnes@mycoachingnow.com

§ 3 Kundeninformationen
(1) Alle Vertragsschlüsse erfolgen ausschließlich in deutscher Sprache.
(2) Diese AGB sind jederzeit in der aktuellen Fassung auf der Website
abrufbar.
(3) Vertragstexte mit Angaben zu den bestellten Tools werden von MyCoachingNow gespeichert. Diese gespeicherten Vertragstexte sind für den Kunden jedoch nicht zugänglich. Der Kunde hat aber die Möglichkeit, den Vertragstext zu archivieren, indem er die auf der Website von MyCoachingNow vorgehaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen speichert oder ausdruckt und ergänzend die letzte Seite des Verkaufsprozesses (Bestellübersicht) speichert oder ausdruckt.
(4) Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit einsehen, ändern und auf diesem Weg Eingabefehler vor Abgabe der Vertragserklärung berichtigen. 

§ 4 Registrierung und Vertragsschluss in Bezug auf digitale Inhalte/Tools 

(1) Die Darstellung der Tools von MyCoachingNow sind freibleibend und unverbindlich. Der Bestellvorgang über die Website besteht aus insgesamt zwei Schritten. Im ersten Schritt wählt der Kunde das gewünschte Tool aus. Im zweiten Schritt gibt er seine Daten einschließlich Rechnungsanschrift ein. Soweit diese nicht bereits in seinem Kundenaccount hinterlegt sind, kann er eine Zahlungsmethode wählen und auf “Bezahlen” klicken. Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde eine rechtsverbindliche Bestellung auf.
(2) Nach Eingang erhält der Kunde eine E-Mail, mit der der Eingang der Bestellung bei MyCoachingNow bestätigt wird und in der die Einzelheiten der Bestellung aufgeführt sind. Diese E-Mail stellt die Annahme des Angebots dar, wodurch der Vertrag über den Erwerb der bestellten Tools zustande kommt. 

(3) Eine Freischaltung zum  Mitgliederbereich erfolgt erst, wenn der Betrag auf dem Konto von MyCoachingNow  gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst der Kunde dann umgehend seine  Zugangsdaten zum Mitgliederbereich.

§ 5 Registrierung und Vertragsschluss in Bezug auf Buchung eines Coachings:
Für Buchungen, die per E-Mail oder über das Kontaktformular erfolgen, gilt Folgendes: 
(1) Bei einem 1:1 Coaching bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen MyCoachingNow und dem Kunden die Grundlage für die Beratungsleistung. Der Kunde nimmt Kontakt zu MyCoachingNow über E-Mail oder Kontaktformular auf. Das Erstgespräch dauert max. 30 Minuten und findet per Telefon statt.
(2) Im Erstgespräch werden etwaige Fragen seitens des Kunden zum Ablauf, den Inhalten und den Zahlungsmöglichkeiten geklärt, sowie ob das Angebot für den Kunden und seine Anfrage passend ist.
(3) Anschließend gibt der Kunde direkt im Gespräch oder per E-Mail Bescheid, ob er mit MyCoachingNow zusammenarbeiten möchte.
(4) Angebot: MyCoachingNow lässt dem Kunden per E-Mail einen Vertrag als PDF-Datei zukommen und bietet ihm damit den Abschluss dessen verbindlich an.
(5) Annahme: Mit der Unterschrift des Kunden nimmt dieser das Angebot an und der Vertrag kommt zustande.
(6) Sobald der Vertrag unterschrieben bei MyCoachingNow eingegangen ist, erhält der Kunde wie vereinbart eine Rechnung per E-Mail.
(7) Die Rechnung ist sofort fällig. Sobald die Zahlung bei MyCoachingNow eingegangen ist, hat der Kunde Anspruch auf die entsprechende Gegenleistung des Anbieters.

§ 6 Preise, Versandkosten und Zahlung
(1) Alle Preise, die auf der Website von MyCoachingNow angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen MwSt.
(2) Bei der Bereitstellung digitaler Inhalte/Tools/Coaching fallen keine Versandkosten an.
(3) Die Zahlung des vereinbarten Preises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

§7 Nutzung der Digitalen Inhalte/Tools und Coachingbegleitung
(1) Allgemein
MyCoachingNow bietet Kunden die Möglichkeit, über eine Plattform und mittels der Software von CleverMemo in einem geschützten Mitgliederbereich zu kommunizieren. (Austausch von Nachrichten,Notizen, Aufgaben, Dokumenten). Dafür lädt MyCoachingNow den Kunden per E-Mail ein. Anbieter und Kunde haben jeweils einen geschlossenen Login-Bereich mit Passwort und können von jedem internetfähigen Gerät mithilfe ihrer Zugangsdaten auf den Account zugreifen.
Informationen zum Anbieter der Coachingsoftware:
CleverMemo ist ein softwarebasiertes Coachingtool, das Coach und Klient für die sichere digitale Kommunikation untereinander verwenden. Es dient der Umsetzungsbegleitung von Online-Coachings.
Diensteanbieter: Clevermemo - ein Projekt der ShareUrMindSL, Calle V.Borghese Bl. 11 Po. 18 At.B. Website: www.clevermemo.com; Datenschutzerklärung: www.clevermemo.com/impressum.html
(2) Vertraulichkeit
Die Rechte des Kunden aus einem zustande gekommenen Vertrag sind nicht übertragbar. Das Passwort, welches dem Kunden den Zugang zum persönlichen Bereich und somit auch zur Datenerfassung ermöglicht, ist streng vertraulich zu behandeln und darf an Dritte keinesfalls weitergegeben werden. Der Kunde trifft die geeigneten und angemessenen Maßnahmen, um eine Kenntnisnahme seines Passwortes durch Dritte zu verhindern. 
(3) Leistungsverzögerungen
Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, welche auch durch äußerste Sorgfalt von MyCoachingNow nicht verhindert werden können, hat MyCoachingNow nicht zu vertreten. Sie berechtigen MyCoachingNow dazu, die Leistung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben.
d) Rücktritt
Bei Nichtverfügbarkeit aus zuvor genannten Gründen kann MyCoachingNow vom Vertrag zurücktreten. MyCoachingNow verpflichtet sich dabei, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwaig erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten. 
e) Technische Voraussetzungen
Die Nutzung der von MyCoachingNow angebotenen Dienstleistungen setzt entsprechende kompatible Geräte wie z.B. einen ausreichenden Internetzugang voraus.
f) Datenzugriff
Es gilt die Datenschutzvereinbarung. MyCoachingNow erhebt, speichert und verarbeitet Daten in dem Umfang, der für die vereinbarte Leistungserbringung notwendig ist.

§ 8 Nutzungsumfang für digitale Inhalte/Tools
Der Kunde erhält das nicht-ausschließliche, beschränkte, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht zur Nutzung des erworbenen digitalen Inhaltes/Tools innerhalb der Plattform.

§ 9  Außerordentliche Kündigung, Sperrung
Beide Parteien haben jedoch das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund. Für MyCoachingNow gilt dies sowohl hinsichtlich einzelner erworbener Inhalte als auch hinsichtlich des persönlichen Mitgliederbereichs/Kundenkontos inklusive aller Inhalte. Ein wichtiger Grund liegt für MyCoachingNow insbesondere vor, wenn digitale Inhalte durch den Kunden missbräuchlich oder vertragswidrig verwendet werden. MyCoachingNow ist in diesem Fall ebenfalls berechtigt, den Mitgliederbereich/Kontozugriff des Kunden dauerhaft zu sperren, insbesondere um eine weitere missbräuchliche oder vertragswidrige Verwendung zu verhindern.

§ 10 Informationen zur Online-Streitbeilegung und Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren
Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zurOnline-Streitbeilegung (OS) bereit. MyCoachingNow ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Auf Verträge zwischen MyCoachingNow und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in denen der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung für Kunden/Verbraucher 

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Agnes Gollembiewski, Am Irmenhof 8, 21227 Bendestorf - MyCoachingNow) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Agnes Gollembiewski - MyCoachingNow, Am Irmenhof 8, 21227 Bendestorf: Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am () _ / erhalten am () ______

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum
(*) Unzutreffendes streichen